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打印机脱机状态原因及解决方法
来源:    发布日期:2018-09-05    人气:730

                    打印机脱机状态原因分析

1、如果打印机在电脑上显示脱机,请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有,还有可能要更换最新的打印驱动

2、如果是网络打印机,ping打印机地址确保网络是连通的

3、询问是否有人更改了打印机设置,有些打印机有开启和脱机这个先项

4、还有可能是不是打印组件不好

5、双击打印机图标,取消“脱机使用打印机”

6、如果你用自己的电脑是可以,到他们公司不可以,有可能是路由器上有防火墙

打印机脱机故障解决办法:

一检查打印机指示灯 
确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态。

步骤二
由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,导致打印队列堵塞无法正常打印,打印机状态显示为“脱机”,此时需要清除堵塞的打印任务。
清除打印任务的方法请参考:
清除未完成的打印作业

步骤三:检查打印机状态 
将打印机 USB连接线连接到电脑,开启打印机电源。
依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
在“打印机和传真”窗口中,右键点击您使用的打印机图标,选择“使用联机打印机”菜单项。如图 1 使用联机打印机所示:

图 1: 使用联机打印机

注 :选择“使用联机打印机”菜单项后,打印机状态由“脱机”改为“准备就绪”。
在“打印机和传真”窗口中,完成设置后打印机图标会显示正确的状态。如图 2 打印机状态所示:
图 2: 打印机状态

注 :正确的打印机状态:“文档”为“0”,“状态”为“准备就绪”。
这时,打印机就能够正常使用了。

注意事项   造成打印机“脱机”状态的原因很多,您可以首先做以下操作:
  关闭打印机电源,然后重新启动电脑。这样操作能够让电脑处于一个正常的使用环境中。重启电脑后开启打印机电源,将打印机 USB 连接线连接到电脑,再次发送打印任务,一般就能够正常打印了。

 

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