一体机发送带有浅色底纹的传真稿件时，对方发现传真件不太清楚怎么办？

故障现象

　　一体机传真有浅色底纹 （ 如浅黄或浅绿 ）的文件时，接受方收到纸上时，这些浅色部分看不清楚，或根本消失了没有打印上。

故障原因

　　这是因为要发送的文档上，文字或是底纹的颜色与白纸太接近了，而在发送传真的时候，扫描处理电路会将这些地方像处理污迹一样过滤掉，这就造成传真不传送这些浅色文字或底色过去的现象。

解决方法

　　由于颜色接近白色，所以扫描处理会将这些地方像处理污迹一样过滤掉，要解决这个问题我们就需要将传真时扫描分辨率提高，并且可以选择加深扫描。操作步骤如下：

· OfficeJet 725 ：

1.;;;在一体机待机状态 （ 显示时间 ） 下按 “ 功能表 ，随后按右方向键移动到 “ Fax Resolution 按 “ 开始 。此时选择传真分辨率， 一共有四个选项： “ Standard （ 标准 ） 、 “ Fine （ 良好 ） 、 “ 300 DPI （ 分辨率 300 ） 、 “ Photo （ 照片 ） ， 默认是 “ Fine ，我们可以按右方向键选到 “ 300 DPI 或 “ Photo 然后按 “ 开始 确定。

2.;;;然后选择加深扫描，再按 “ 功能表 ，随后按右方向键移动到 “ Contrast 按 “ 开始 。按右方向键到 “ Darken 按 “ 开始 即可。

· OfficeJet V40、5110、4110、4255、5510、6110 （ 以 OfficeJet 4110 为例，其余型号雷同 ） ：

1.;;;在一体机待机状态 （ 显示时间 ） 下按 “ 传真 ，随后输入传真号码，再按 “ 传真 直到液晶屏显示 “ Resolution 选择分辨率。建议按右方向键移到 “ Photo 后按 “ 输入 以选择照片级扫描质量。

2.;;;随后按 “ 传真 直到液晶屏显示 “ Lighter/Darker 按右方向键把黑色圆点调节到最右边，按 “ 输 键加深扫描效果。

3.;;;最后是保存设置 （ 若不希望每次传真都用这样的分辨率，则本步骤可略直接按 “ 开始 （ 黑白/彩色 ） 即可开始传真 ），按 “ 传真 直到液晶屏显示 “ Set New Defaults 然后按 “ 输入 再按右方向键到 “ Yes 然后按 “ 输入 即可。

· PSC 2410、Photosmart 2608 ：

1.;;;在一体机待机状态下按 “ 传真 ，随后输入传真号码，再按 “ 传真 ，随后按上下方向键到 “ 分辨率 按 “ OK ，按上下方向键到 “ 照片 然后按 “ OK 确定。

2.;;;随后按上下方向键到 “ 浅色/深色 按 “ OK ，再按右方向键把黑色圆点调节到最右边，按 “ OK 键加深扫描效果。

3.;;;;最后是保存设置 （ 若不希望每次传真都用这样的分辨率，则本步骤可略直接按 “ 开始 （ 黑白/彩色 ） 即可开始传真 ），按下方向按钮到 “ 设置新的默认值 按 “ OK 即可。